Analyser les facteurs de risque de la maltraitance pour mettre en oeuvre la bientraitance
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Formation créée le 18/05/2022. Dernière mise à jour le 10/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Questionner le ressenti de « maltraitance » à travers une expérience immersive dans l’univers de la personne âgée en institution, ses ressentis, ses besoins et ses attentes. Au terme de cette formation, les professionnels seront à même de comprendre ce que les personnes âgées qu’elles accompagnent, au quotidien, attendent de leur relation. Ils pourront ainsi mettre en oeuvre un accompagnement de soins personnalisé et une communication bienveillante en adaptant leur posture professionnelle. Par l’expérience des ateliers et jeux de rôle ils se représenteront le vécu du quotidien de la personne âgée en institution. Par des analyses de situation et des apports théoriques : - Sur le concept du vieillissement et les besoins qui en découlent - Sur la réglementation de la bientraitance et ses préconisations Ils seront capables de mettre en place les soins techniques et relationnels pour promouvoir la Bientraitance.
Objectifs de la formation
- Connaître la personne âgée et/ou handicapée pour mieux la comprendre
- Définir les situations de maltraitance
- Comprendre les manifestations « agressives » sous toutes leurs formes, les analyser par rapport au processus de vieillissement et du handicap
- Analyser les difficultés rencontrées au quotidien
- Améliorer ses techniques relationnelles pour mener à bien une relation d’aide
Profil des bénéficiaires
- Tous professionnels de l’établissement
- aucun
Contenu de la formation
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Rappel de quelques définitions
- Qu’entend-on par violence, agressivité, négligence, mauvais traitement, maltraitance ?
- Les différentes sortes de maltraitance
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Processus d’instauration du rapport agressif
- - Les caractéristiques de la relation agressive
- • Une relation inégale : l’instauration de rapports de pouvoir, la dépendance, la soumission, la vulnérabilité.
- • Un mode relationnel particulier : l’incapacité de dire, la loi du silence, la difficulté de trouver une « juste distance » à l’autre, l’ambivalence des sentiments.
- - Les conséquences de la maltraitance sur la personne : la peur, la culpabilité, la perte de confiance, le repli sur soi.
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3. Facteurs propices à la maltraitance des personnes âgées et/ou handicapées
- - Représentations sociales de la personne âgée et/ou handicapée leur répercussions sur le vécu de la personne : acceptation de la perte d’autonomie, l’image de soi et représentation de soi.
- - Leur influence par rapport aux pratiques de soin.
- - Les professionnels
- - La confrontation
- • A l’image de la vieillesse, du handicap et les mécanismes de défense. • A la détérioration physique et mentale • A l’agressivité des personnes aidées et des familles • Aux troubles du comportement et de personnalité • Aux problèmes éthiques.
- - La souffrance des aidants
- • La tâche de travail, physique et mentale • La répétitive et l’ingratitude des tâches • Les limites de chacun
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Analyses de ses propres pratiques professionnelles
- - Les réactions aux troubles du comportement
- - L’épuisement professionnel induisant une maltraitance non intentionnelle
- - Le manque de motivation induisant la négligence.
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Démarches et actions susceptibles d’amener les professionnels à une pratique de bientraitance
- - Les outils de la relation d’aide
- - La bonne connaissance de la personne âgée, handicapée, dépendante
- - Une plus grande connaissance de ses propres limites et le recours à l’équipe
- - Elaboration d’une charte de bientraitance afin de donner du sens à son travail
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La maltraitance selon la loi
- Nature juridique de l’acte de maltraitance :
- - Les atteintes aux droits fondamentaux - Les atteintes aux droits des usagers
- La responsabilité juridique
Intervenantes : Laurence MALFAIT Formatrice Consultante Sante – IDE - Valérie FAURE Formatrice Consultante Sante – IDE
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.