Développer son aisance relationnelle avec l'AT et la PNL
Formation créée le 25/10/2023. Dernière mise à jour le 24/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et l’Analyse Transactionnelle (AT) sont des outils pratiques de communication. Partant du mode de fonctionnement relationnel, elles favorisent un échange positif en adéquation avec son interlocuteur. Accroître son aisance relationnelle est un facteur important de sérénité et d’efficacité dans son Environnement professionnel.
Objectifs de la formation
- Cerner comment ses perceptions influencent les comportements.
- Éviter les pièges qui conduisent aux malentendus.
- Adapter son comportement à la situation et à son interlocuteur.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désireuse de décrypter le mécanisme des interrelations et d'améliorer sa communication en contexte professionnel
Prérequis
- aucun
Contenu de la formation
-
Comprendre les relations interpersonnelles grâce à l’AT pour un impact efficace
- Reconnaître les états du moi : parent / adulte / enfant
- Les repérer chez soi et chez les autres
- Utiliser les états du moi adaptés aux situations
- Détecter les messages et savoir à quel niveau répondre
-
Prendre en compte les émotions et gérer avec fluidité les remarques professionnelles
- Connaître et comprendre ses émotions en situation professionnelle
- Gérer les critiques et les félicitations dans un cadre professionnel
-
Trouver des modèles de résolution de problème
- Identifier les modes de communication existants : les différentes transactions
- Détecter la transaction la plus adaptée à la situation professionnelle
- Recadrer de façon constructive
- Donner des signes de reconnaissance positifs
- Autodiagnostic : test de l'égogramme
-
Élaborer une stratégie relationnelle productive pour plus de performance
- Déjouer les mécanismes de manipulation
- Identifier les jeux émotionnels
- Sortir du triangle " persécuteur, victime et sauveur"
-
S'affirmer dans une position gagnant-gagnant face à son interlocuteur
- Adopter un angle de vue meilleur pour soi et pour son interlocuteur
- Se positionner au sein d’une équipe
- Favoriser un climat propice à l’efficacité
- Asseoir les bases de sa confiance personnelle
- Jeu pédagogique : les positions de vie
-
Se fixer un objectif précis pour accroître son efficacité professionnelle
- Être proactif pour gagner en efficacité : la stratégie d'objectifs
- La définition d’un objectif en sept points
- Identifier et ancrer ses ressources pour l’atteindre
-
Développer des comportements d'assertivité par la PNL
- Se synchroniser avec son interlocuteur
- Identifier les canaux sensoriels de soi et d'autrui
- Utiliser la technique de la synchronisation verbale et non verbale
- Pratiquer l'écoute active
-
S’adapter à ses interlocuteurs : la clé d’une communication réussie en contexte professionnel
- Adapter ses registres de communication à son interlocuteur
- Poser les bonnes questions pour obtenir les informations essentielles et sous-jacentes
- Réorienter la conversation pour atteindre son objectif
- Jeu pédagogique : définition d'un objectif par la méthode SMART
- Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour gagner en efficacité grâce à l'AT et à la PNL
Équipe pédagogique
Formatrice : Sandrine Vinay
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Jeu pédagogique
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Référent handicap : Linda MARIN lmarin@actemos.com; 06-15-65-41-10
Les personnes en situation de handicap, sont invitées à nous contacter pour envisager ensemble les aménagements pouvant être apportés au parcours de formation.
Pour toutes autres demandes : actemos@actemos.com