L'art d'être compris : cultivez des relations claires et apaisées
Formation terrain
Prochaine date : le 18/11/2024
Formation créée le 23/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Intégrer les 2 principes fondamentaux en matière de communication : 1- L’autre n’est pas MOI, il ne voit pas les choses comme moi 2-Toute communication est motivée par un besoin
- S’initier à la méthode OSBD
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Temps 1 – 2h en J1 après midi 14h30 – 16h30
- 1- TEMPS D’INCLUSION : faire une activité qui leur permet de toucher l’endroit où elles sont pareilles (crée le lien, instaure confiance et sécurité)
- 2- L’AUTRE N’EST PAS MOI Entrée en matière : Nombre de fois dans la journée ou je ne me sens pas comprise, pas écoutée, pas respectée, ou l’autre me déçoit, ne fait pas ce que j’attends (l’implicite et l’explicite) Les raisons : l’autre n’est pas moi, nous avons des besoins différents nous n’avons pas appris à exprimer nos besoins MISE EN PRATIQUE Situation hors métier, on regarde les différents points de vue : Photo language ou rubiscube (chacune voit une facette différente) Situation métier
- 3- LES BESOINS
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Le reste de l’après-midi et J2 matin
- Sur le terrain : -Observer avec pour objectif de repérer lorsque 2 personnes ne sont pas « des identiques », qu’elles n’ont pas le même point de vue. - Repérer les besoins derrières les comportements J’accompagne les participantes (celles qui le souhaitent sur le terrain)
-
Temps 2 : J2 après-midi 14h30-16h30
- Retour d’expériences et introduction à l’assertivité (plutôt que l’agressivité, la passivité, ou la manipulation) Apprendre - à reconnaître son besoin, et à poser une demande claire - à passer une consigne claire et précise
Équipe pédagogique
Formatrice : Sandrine VINAY: formatrice et coach
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- accompagnement en situation de travail
- jeux de rôles
Ressources techniques et pédagogiques
- support en ligne
- photo langage
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap, sont invitées à nous contacter pour envisager ensemble les aménagements pouvant être apportés au parcours de formation. vous pouvez contacter la référente handicap Linda MARIN par mail : lmarin@actemos.com
Prochaines dates
- Acquérir les clefs pour être mieux compris par les autres - 18/11/2024 au 19/11/2024 - Ehpad la Péronnière