Relation et communication -Mod 3 Titre pro Agent d'accompagnement auprès d'adultes dépendants

Formation créée le 29/04/2022. Dernière mise à jour le 26/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (12 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)

Accessibilité

Oui
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Relation et communication -Mod 3 Titre pro Agent d'accompagnement auprès d'adultes dépendants


Cette formation vise à acquérir des techniques et méthodes pour gérer des situations délicates avec les membres de la famille des personnes âgées accueillies. L’objectif est de développer des relations sereines grâce à une communication adaptée. Les compétences visées incluent l’adaptation de la communication à la personne et à la situation, ainsi que le développement des compétences relationnelles avec les familles des résidents et les résidents eux-mêmes. Les participants apprennent à mettre en place une relation de confiance entre le résident, la famille et le personnel de l’EHPAD, tout en prévenant d’éventuels conflits.

Objectifs de la formation

  • Communiquer avec les personnes âgées touchées par le vieillissement, la maladie, le handicap ou la mort.
  • Les accompagner dans une relation ajustée à l’évolution de leurs besoins.
  • Communiquer en situation professionnelle avec l’équipe et avec les familles.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne travaillant auprès du sujet âgé et/ou dépendant
Prérequis
  • Français lu et parlé
  • Capacité rédactionnelle

Contenu de la formation

LA RELATION D’AIDE
  • Les relations avec la PA
  • Les relations avec la famille
  • Les relations avec l’équipe
LA COMMUNICATION
  • Les bases de la communication
  • Communiquer avec les personnes démentes
  • La communication professionnelle
L’ACCOMPAGNEMENT DE LA FIN DE VIE
  • Accompagnement de la personne âgée
  • Les besoins spécifiques de la personne en fin de vie (V. Henderson)
  • Les étapes du deuil selon E. KÜBLER‐ROSS
  • Le soutien aux familles
  • Les établissements et les fins de vie
  • Les soignants face à la mort

Équipe pédagogique

- Fabienne GUILBARD – Ancienne Directrice d’EHPAD – Formatrice en management - Linda MARIN – Formatrice coordonnatrice, Formatrice SST, 34 ans d'expérience dans le secteur de la formation professionnelle dont 20 ans dans le domaine de la gérontologie - Sandrine VINAY ‐ Consultante et formatrice en relations humaines

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,7/10 (12 avis)

Capacité d'accueil

Entre 5 et 10 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Référent handicap : Linda MARIN lmarin@actemos.com; 06-15-65-41-10 Les personnes en situation de handicap, sont invitées à nous contacter pour envisager ensemble les aménagements pouvant être apportés au parcours de formation. Pour toutes autres demandes : actemos@actemos.com